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L'emploi du télégraphe dans le tourisme et dans les transports de voyageurs n'est pas nouveau. Depuis longtemps l'hôtellerie utilise ce procédé dans ses relations avec ses clients et avec les agences de voyages. Le code télégraphique hôtelier se trouve dans de nombreux annuaires. Il est en service sur le plan international. Il sert à la réservation des chambres. Il a, de ce fait, un caractère restreint. Les transports aériens ont, par essence, besoin de communications rapides, le télégraphe par la voie hertzienne est depuis plusieurs décades l'outil essentiel de la liaison entre aérodromes.

L'organisation de Congrès en pays en voie de développement est certes une source de profits et un stimulant pour l'équipement en locaux d'accueil et en capacité d'hébergement de qualité. Sous ces divers aspects doivent être étudiées les causes et les conditions d'organisation.

Introduction Le tourisme qui fut d'abord le privilège de la classe riche au cours du XIXe siècle et qui se limita à la pratique de l'alpinisme, aux longs séjours d'été dans quelques stations thermales, lacustres, balnéaires ou montagnardes, aux séjours d'hiver sous les climats plus doux des bords de la Méditerranée, devint un phénomène de masse à partir de la deuxième guerre mondiale. La clientèle, les types de tourisme, les moyens de transports, les régions fréquentées se sont diversifiés et ont augmenté à un tel rythme et avec une telle ampleur que de nouvelles et nombreuses professions sont apparues.

I. Rapport de synthèse de André Guignand, Paris Après les souhaits de bienvenue par les représentants des Autorités autrichiennes nationales, régionales et locales qui nous ont si aimablement accueillis, le Président W. Hunziker lance le Congrès en appelant à une concentration des esprits sur ce sujet d'actualité qu'on appelle le Marketing.